Sinds enige jaren geleden ben ik met mijn “oude” Golf Variant bij Autobedrijf Thur in Genderen beland. Ikzelf kom ook uit de VW-school, maar dat is inmiddels al zo’n 55 jaar geleden. Tot op de dag van vandaag ben ik techneut gebleven, maar ik ben via werk en opleiding ook ontwikkeld als Kwaliteitskundige. Bij bezoek aan bedrijven, zoals mijn klanten en mijn leveranciers, kan ik het nooit nalaten om professioneel rond te kijken. Zo ook (en natuurlijk) bij Autobedrijf Thur.
Mooie woorden van een tevreden klant
Vol trots ontvingen we spontaan van onze klant Peter Odems een mooi verhaal over zijn ervaringen bij ons autobedrijf. Zijn ervaring willen we graag met je delen.

Wat dan opvalt is de mate waarop de begrippen “rust”, “regelmaat” en “reinheid” zijn geïmplanteerd. Het is alsof deze basisbegrippen vanuit een natuurlijk bron zijn ontstaan. Dat is natuurlijk niet zo. Arie Thur heeft hierin een eerste hand gehad en heeft in de loop van de historie steeds de juiste mensen in zijn management verzameld, om dit voor elkaar te krijgen.
En zo is er nu een team aan specialisten, die allen bijdragen aan de vertrouwensspiegel met de klanten en aan effectiviteit en kwaliteit. Arie heeft waarschijnlijk al heel vroeg geweten dat hij zijn organisatie in die richting moest profileren. En dat is hem perfect gelukt!
Elk onderdeel van de organisatie is daartoe ingericht. En dat is erop gericht om ervoor te zorgen dat de klanten naast het aanvoelen van de kwaliteitsaspecten, ook een vertrouwensband met de organisatie kunnen opbouwen. En uit eigen ervaring kan ik zeggen dat dat ook gebeurt als je vanuit een heel andere rijdersfilosofie, met een Youngtimer of met een oldtimer, service en
onderhoud laat uitvoeren.
Tot op een paar dagen geleden reed ik nog in de Golf Variant 18-PG-DF van 2003……. Ik heb met die auto precies 200.000 KM gereden en daarmee in een paar jaar tijd de 500.000 KM-stand bereikt. De auto is in het VW-Long Life-circuit onderhouden en heeft mij zeer trouw gediend. Maar omdat ik lange ritten in Europa maak en daarbij soms ook met beladen aanhanger moet rijden, loop je tegen de vermogenslimiet aan. De auto werd onder die omstandigheden gewoon te zwaar belast. En plotseling vond ik een andere Golf Variant met veel meer vermogen en zo werd het tijdperk van van mijn Golf IV dus afgesloten en staat er nu een Golf Variant VI TSi met 160 PK voor in de plaats. Afsluiting van dat tijdperk mocht niet ongemerkt voorbij gaan en zodoende heb ik
met alle medewerkers een gebakje gedeeld. Ik heb die auto met een goed gevoel verruild met deze.
Wat de toekomst doet weet je nooit, maar mijn Golf ligt in vertrouwen, in de goede zorg en deze vakmanschap van Autobedrijf Thur.